Priimtino kokybės lygio (AQL) patikra yra standartinė statistinė sistema, naudojama perkant B2B stiklinius butelius, siekiant nustatyti, ar gamybos ciklas atitinka pirkimo užsakyme sutartą kokybės standartą. Tačiau dauguma pirkėjų jį nurodo per laisvai ('mes tikimės standartinio QC'), nurodo per vėlai (sumokėjus užstatą ir pradėjus gamybą) arba tik peržiūrėdami nepavykusią patikrinimo ataskaitą supranta, ką reiškia sutartas standartas. Iki to momento komercinis svertas gerokai pasislinko tiekėjo link.
AQL nėra kokybės garantija – tai atranka pagrįsta rizikos valdymo priemonė. Ji apibrėžia, kiek vienetų patikrinama iš tam tikros gamybos partijos, kiek defektų leidžiama, kol partija oficialiai atmetama, ir kurios defektų kategorijos sukelia atmetimą, nepaisant procentų. Suprasdami, kaip veikia standartas, kaip jį įrašyti į pirkimo užsakymą ir kaip perskaityti gautą patikrinimo ataskaitą, pirkėjai gali turėti tikrą sutartinį svertą, palyginti su kokybiškais rezultatais – išankstinio mokėjimo etape, kai šis svertas yra komerciškai prasmingas.
dirba „HUIHE“ su įvairiais pirkėjais stiklinės pakuotės reikalavimai spiritiniams gėrimams, gėrimams ir specialiems segmentams. Šiame vadove aptariami QC klausimai atspindi problemas, kurios nuosekliausiai kyla perkant stiklinius butelius – nuo pirmųjų užsakymų iki nuolatinių gamybos santykių. Nesvarbu, ar tikrinimo reikalavimus nustatote pirmą kartą, ar peržiūrite dabartinio tiekėjo santykių standartus, šiame vadove aprašoma sistema, kuri turėtų būti sukurta prieš pradedant gamybą.
Turinys
Perjungti
Greiti atsakymai
Kas yra AQL ir kaip jis taikomas stiklinių butelių užsakymams?
AQL (priimtinas kokybės lygis) yra statistinis atrankos standartas, apibrėžtas ISO 2859-1, kuris nustato didžiausią sugedusių vienetų, laikomų priimtinais, dalį gamybos partijoje. Stiklinių butelių pirkimų atveju tai yra pagrindinis kokybės priimtinumo kriterijus, naudojamas atliekant patikrinimus prieš išsiuntimą: inspektoriai paima nustatyto dydžio pavyzdį iš užbaigtos gamybos serijos, suskaičiuoja defektus pagal kategorijas ir palygina rezultatus su sutarto AQL lygio priėmimo ir atmetimo skaičiais. Jei defektų skaičius viršija leistiną bet kurios kategorijos ribą, partija oficialiai atmetama.
Kokį AQL lygį turėčiau nurodyti perkant stiklinius butelius?
B2B stiklinių butelių užsakymų pramonės standartas yra AQL 2.5 dideliems defektams ir AQL 4.0 nedideliems defektams su nuline tolerancija kritiniams defektams, įskaitant užterštumą ir konstrukcinius gedimus. Taikant II bendrojo patikrinimo lygį, tai užtikrina pagrįstą pusiausvyrą tarp tikrinimo griežtumo ir natūralių stiklo gamybai būdingų pokyčių. Pirmojo užsakymo su nauju tiekėju atveju sugriežtinimas iki AQL 1.5 dėl didelių defektų padeda nustatyti kokybės bazę ir signalizuoja gamyklai, kad į standartą bus žiūrima rimtai.
Kuo skiriasi kritiniai, dideli ir nedideli stiklinių butelių defektai?
Kritiniai defektai kelia tiesioginį pavojų saugai arba užteršimui – stiklo šukės butelio viduje, įtrūkimai, prasiskverbiantys į sieną, arba pašaliniai daiktai – ir jų netoleravimas. Dideli defektai turi įtakos funkcionalumui arba daro butelį komerciškai nepriimtinu: neatitinka specifikacijų matmenų, nesuderinamas uždoris, dideli kosmetiniai defektai, matomi ištiestos rankos atstumu. Smulkūs defektai yra kosmetiniai trūkumai, kurie neturi įtakos veikimui ar pardavimui įprastomis rodymo sąlygomis – šviesios siūlių linijos, nedideli paviršiaus žymės arba nedideli spalvų svyravimai tolerancijos ribose.
Kas organizuoja patikrinimą prieš išsiuntimą – pirkėjas ar tiekėjas?
Pirkėjas organizuoja ir sumoka už trečiosios šalies patikrinimą prieš išsiuntimą, o tai yra rekomenduojamas būdas bet kokiam komerciniam užsakymui su nauju tiekėju. Gamyklos savikontrolė – kai pati tiekėjo QC komanda atlieka patikrinimą ir apie tai praneša – leidžiama esant nusistovėjusiems tiekimo santykiams, tačiau dėl to kyla struktūrinis interesų konfliktas. Trečiosios šalies patikrinimas (SGS, Bureau Veritas, Intertek ar lygiavertis) pateikia objektyvią ataskaitą su inspektoriaus sertifikatu, kuris sudaro įrodomąjį pagrindą bet kokiam ginčui dėl kokybės ir užtikrina apsaugą nuo prekių ginčijimo paskirties uoste.
Kuriame gamybos etape turėtų būti atlikta AQL patikra?
Patikrinimas prieš išsiuntimą (PSI), atliekamas užbaigus gamybą ir prieš pakraunant konteinerį, yra pagrindinis pirkėjo laukiamas kokybės kontrolės punktas. Tačiau tai neturėtų būti vienintelė. Gamyklos gamybos metu turėtų atlikti nuoseklų kokybės kontrolę nustatytais intervalais, o PPS patvirtinimas prieš gamybą yra kokybės vartai prieš bet kokį masinės gamybos įsipareigojimą. PSI gaudymo problemos po visos gamybos yra brangios; In-line QC užfiksuoja tas pačias problemas gamybos metu yra daug pigiau išsprendžiamas.
Kas yra AQL ir kodėl tai svarbu
AQL apibrėžta ISO 2859-1 (Atrankos pagal požymius tikrinimo procedūros), tarptautiniame standarte, kurį beveik visos trečiosios šalies tikrinimo įmonės naudoja kaip savo patikrinimo ataskaitų pagrindą. Standarte pateikiamos statistinės lentelės, kurios paverčia partijos dydį ir sutartą AQL lygį į konkretų imties dydį ir atitinkamus priėmimo ir atmetimo skaičius. Tai negarantuoja, kad nepatikrintoje partijos dalyje nėra jokių defektų – tai yra statistiškai pagrįstas pagrindas partijai priimti arba atmesti, remiantis iš jos paimtu pavyzdžiu.
Šis skirtumas yra praktiškai svarbus. Partijoje, kuri atitinka AQL 2.5, kai yra 200 vienetų, vis tiek gali būti iki maždaug 2,5 % sugedusių vienetų per visą gamybos eigą – patikrinimas suteikia statistinį patikimumą, o ne tikrumą. Pirkėjai, kurie tai supranta, naudoja AQL kaip sutartines kokybės priėmimo ribas, o ne kaip lubas, apibrėžiančias priimtiną gamybos kokybę. Gamykla, kuri reguliariai gamina iki AQL 2,5 slenksčio, gamina ne pagal aukštus standartus – ji gamina mažiausiu priimtinu lygiu, kad siunta būtų patikrinta.
Dažniausias kokybės kontrolės gedimo būdas stiklinių butelių pirkimuose nėra gamykla, kuri sąmoningai gamina nekokybiškus gaminius – tai pirkėjas ir tiekėjas, veikiantis prieš skirtingus kokybės lūkesčius, nes standartas nebuvo nurodytas raštu. Pirkimo užsakymas, kuriame nurodyta „Tikimės geros kokybės“, nesuteikia jokio sutartinio sverto, kai patikrinimo ataskaitoje rodoma, kad 7 % vienetų yra pažeisti etiketės srityje. Pirkimo užsakymas, kuriame nurodomas AQL 2.5 III bendrojo patikrinimo lygio dideliems defektams, o patikrinimo prieš išsiuntimą ataskaita yra galutinio mokėjimo sąlyga, pateikiamas konkretus, išmatuojamas standartas ir aiškus mokėjimo mechanizmas jo vykdymui užtikrinti.
AQL lygiai ir patikros lygiai paaiškinti
AQL lygiai ir jų taikymas stiklinių butelių užsakymuose
AQL lygis
Įprastas pritaikymas stiklinių butelių užsakymams
Defektų kategorija
0
Nulinė tolerancija – bet koks atskiras atvejis sukelia partijos atmetimą
Nedideli: lengvi kosmetiniai defektai, smulkios paviršiaus žymės
6.5
Atlaidus – nerekomenduojama įsigyti komercinių stiklinių butelių
—
Patikrinimo lygiai – GI, GII ir GIII
Patikrinimo lygis nustato iš tam tikros partijos paimto mėginio dydį. ISO 2859-1 apibrėžia tris bendruosius tikrinimo lygius ir keturis specialius tikrinimo lygius tais atvejais, kai reikia mažesnių mėginių (pvz., ardomieji bandymai).
GI (I bendras patikrinimo lygis): mažesnis imties dydis. Tinka tik tada, kai priimtina mažesnė diskriminacija arba patikrinimo išlaidos turi būti kuo mažesnės. Nerekomenduojama pirmiems užsakymams ar naujiems tiekėjų santykiams.
GII (II bendras patikrinimo lygis): standartinis numatytasis nustatymas. Tinka nuolatiniams gamybos ryšiams su nusistovėjusia kokybės patirtimi.
GIII (III bendrasis patikrinimo lygis): didesnis imties dydis; labiau diskriminuojantis. Rekomenduojama pirmiesiems užsakymams su nauju tiekėju, užsakymams su ankstesne kokybės incidentų istorija arba kai kainos dėl kokybės gedimo paskirties vietoje yra ypač didelės.
Mėginių dydžiai ir priėmimo numeriai pagal partijos dydį (GII, įprastas patikrinimas)
Partijos dydis
GII mėginio dydis
AQL 2.5 Pagrindinis: priimti / atmesti
AQL 4.0 Minor: Priimti / Atmesti
1 201–3 200 vnt
125 vienetai
≤7 defektai / ≥8 defektai
≤10 defektų / ≥11 defektų
3 201–10 000 vnt
200 vienetų
≤10 defektų / ≥11 defektų
≤14 defektų / ≥15 defektų
10 001–35 000 vnt
315 vnt
≤14 defektų / ≥15 defektų
≤21 defektas / ≥22 defektas
Šie skaičiai yra pagrįsti ISO 2859-1 vieno mėginių ėmimo planais, skirtais įprastinei II bendrojo tikrinimo lygio patikrai. Priėmimo skaičius yra didžiausias defektų skaičius, dėl kurio gaunamas PASS; esant arba didesniam už atmetimo skaičių, partija formaliai nepavyko. Esant kritiniams defektams visada taikoma nulinė tolerancija – vienas kritinis mėginio defektas nedelsiant atmetamas, neatsižvelgiant į partijos dydį ar patikrinimo lygį.
Stiklinių butelių defektų klasifikacija
Defektų klasifikavimas yra vienintelis svarbiausias elementas, dėl kurio reikia susitarti su tiekėju prieš pradedant gamybą. Be rašytinės, sutartos klasifikavimo lentelės, 'didelis defektas' pirkėjui ir gamyklai reiškia skirtingus dalykus, o neatitikimas išryškėja tik tikrinimo ataskaitos etape, kai abi šalys jau įsipareigojo laikytis gamybos ir pristatymo terminų. Žemiau esančioje lentelėje pateikiama praktinė daugelio stiklinių butelių kategorijų darbo klasifikacija.
Defektų kategorija
Apibrėžimas
Stiklinių butelių gamybos pavyzdžiai
AQL lygis
Kritinis
kelia pavojų saugai arba užteršimui; daro gaminį netinkamu bet kokiam naudojimui
Butelio viduje yra pašalinių daiktų ar stiklo šukių; įtrūkimai, prasiskverbiantys į butelio sienelę; aštrūs vidiniai kraštai; užpildyti užterštumą
0 – nulinė tolerancija
majoras
Padaro butelį nefunkcionalų arba komerciškai nepriimtiną; matomas standartinėmis žiūrėjimo sąlygomis
Aukštis, išorinis skersmuo arba užpildymo talpa neatitinka specifikacijos leistinų ribų; kaklo apdaila neatitinka reikalavimų (uždarymas netinkamai užsisandarina arba neužstoja); ištiestos rankos atstumu matomi iškilūs akmenys arba sėklos; didelis etiketės ploto pažeidimas; ACL apdaila su dideliu nesutapimu arba trūkstama spalvų danga; stiklo spalva gerokai neatitinka sutarto standarto
2,5 (standartinis) arba 1,5 (pirmasis užsakymas)
Nepilnametis
Kosmetiniai trūkumai, kurie neturi įtakos veikimui ar pardavimui įprastomis rodymo sąlygomis
Šviesios siūlių linijos priimtame profilyje; smulkios paviršiaus žymės neženklinimo vietose; nedidelis spalvos pokytis sutarto tolerancijos ribose; nedideli kosmetiniai dekoravimo neatitikimai, neturintys įtakos padengimui; nedidelis pagrindo apdailos pokytis
4.0
Prieš pradėdami gamybą, pasidalykite šia klasifikavimo lentele su gamykla ir paprašykite raštiško patvirtinimo, kad jų tiesioginis QC naudoja tas pačias kategorijas. Tikslas yra prieš atliekant patikrinimą pašalinti dviprasmybes dėl to, kas yra didelis ar nedidelis defektas – neišspręsti šio neaiškumo ginčo metu po to, kai konteineris buvo pakrautas ir sulaikytas galutinis mokėjimas.
Stikliniams buteliams, skirtiems sąlyčiui su maistu ir gėrimais – mineralinis vanduo, spiritiniai gėrimai, šaltas alus, vaistažolių gėrimai – kritinių defektų kategorija kertasi su atitikties su maistu reikalavimais. Mūsų vadovas yra gėrimų stiklinių butelių maisto saugos sertifikatai apima ES ir JAV atitikties sistemą, kuri reglamentuoja su maistu besiliečiantį stiklą kartu su kokybės kontrolės procesu.
Trys stiklo butelių užsakymų kokybės kontrolės etapai
Pasirengimo gamybai pavyzdys (PPS) yra pirmieji kokybės vartai. Kaip aprašyta mūsų vadove B2B pirmojo užsakymo procesas , PPS patvirtinimas yra pirkėjo rašytinis patvirtinimas, kad butelis, pagamintas iš tikrosios gamybos formos, atitinka specifikacijas – prieš pradedant masinę gamybą tikrinami matmenys, stiklo spalva, uždarymo tinkamumas, svoris ir apdaila. Pasirašytas PPS patvirtinimas yra sutartinis dokumentas: jis apibrėžia kokybės standartą, kurį privalo pakartoti masinės gamybos serija.
Kokybės kontrolės požiūriu patvirtintas PGS tampa etaloniniu pavyzdžiu, su kuriuo prieš išsiuntimą atliekama patikra palyginama gamybos produkcija. Bet koks gamybos nukrypimas nuo patvirtinto PPS yra neatitikimas – nesvarbu, ar jis patenka į skaitinę AQL priimtinumo slenkstį, ar ne. Siunta, kuri atitinka AQL 2.5, bet iš esmės skiriasi nuo patvirtintos PPS nuorodos stiklo spalva arba uždorio tinkamumu, vis tiek yra neatitinkanti siunta.
2 etapas: tiesioginis QC gamybos metu
Geros reputacijos stiklo gamyklos vykdo statistinį proceso kontrolę (SPC) per visą gamybos laikotarpį, tikrindamos matmenis, svorį ir vizualinę kokybę nustatytais intervalais – paprastai kas 30–60 minučių veikiant gamybos įrangai. In-line QC nepakeičia patikrinimo prieš išsiuntimą; tai ankstesni vartai, kurie užfiksuoja sistemingus nuokrypius, kol korekcija dar įmanoma ir nebrangi, o ne pasibaigus paleidimui, kai jau sunaudota visa produkcijos vertė.
Kaip pirkėjas, paprašykite konkretaus užsakymo kokybės kontrolės gamybos žurnalo, kuris yra išankstinio išsiuntimo dokumentų paketo dalis. Gamykla, kuri negali pateikti produkcijos tikrinimo įrašų, nevykdė tiesioginės kokybės kontrolės arba netvarkė jos dokumentų. Abu yra reikšmingi signalai apie tai, kaip kokybės vadybos sistema iš tikrųjų veikia praktikoje, palyginti su tuo, kaip ji aprašyta gebėjimų pristatymuose. Norėdami gauti išsamų kontrolinį sąrašą, ko ieškoti vykdant gamyklos kokybės kontrolės praktiką (įskaitant tiesioginius patikrinimo taško klausimus, kuriuos reikia patikrinti apsilankymo tiekėjo metu arba prieš jį), mūsų stiklo butelių gamyklos audito kontrolinis sąrašas apima kiekvieną gamybos kokybės proceso etapą.
3 etapas: patikrinimas prieš išsiuntimą
Patikrinimas prieš išsiuntimą (PSI) yra pagrindinis pirkėjo laukiamas kokybės užtikrinimas. Ji atliekama pasibaigus visam gamybos etapui, prieš pakraunant ir užplombuojant konteinerį ir, ypač prieš atimant galutinį pirkėjo mokėjimą. Šis laikas sukuria sutartinį svertą, dėl kurio patikrinimas yra komerciškai prasmingas: jei patikrinimas nepavyksta, galutinis mokėjimas gali būti sulaikytas, kol bus deramasi dėl teisių gynimo priemonės.
Trečiosios šalies PSI, kurią atlieka nepriklausoma tikrinimo įmonė (SGS, Bureau Veritas, Intertek ar lygiavertė), primygtinai rekomenduojama, o ne gamyklos savikontrolę, jei užsakymas viršija pavyzdžio etapą iš naujo arba neįrodyto tiekėjo. Inspektorius pagal sutartą AQL planą atrenka atsitiktinę imtį, taiko defektų klasifikavimo lentelę ir išduoda oficialią ataskaitą su rezultatu PASS, FAIL arba CONDITIONAL, anotuotomis defektų nuotraukomis ir inspektoriaus sertifikatu. Ši ataskaita yra įrodomasis dokumentas sprendžiant ginčą dėl kokybės ir suteikia apsaugą, jei paskirties uoste kyla klausimų dėl prekių.
Kaip perskaityti AQL patikrinimo ataskaitą
Trečiųjų šalių teikėjų patikrinimų ataskaitose SGS, „Bureau Veritas“ ir „Intertek“ yra iš esmės nuosekli struktūra. Suprasdami kiekvieną skyrių įsitikinsite, kad rezultatą įvertinate teisingai – ne tik perskaitysite puslapio viršuje esančią antraštę PASS arba FAIL.
Informacija apie produktą: aprašymas, pirkėjo ir tiekėjo informacija, SKU nuoroda ir užsakymo kiekis. Patikrinkite, ar aprašytas produktas atitinka faktinę pirkimo užsakymo specifikaciją – čia esantys neatitikimai rodo, kad inspektoriui galėjo būti parodytas kitas SKU.
Išsami patikros informacija: patikrinimo data, vieta (gamyklos pavadinimas ir adresas), bendras tikrinimui skirtas vienetas ir taikomas AQL planas (patikrinimo lygis, imties dydžio kodas ir imties dydis). Patvirtinkite, kad jie atitinka tai, kas buvo sutarta pirkimo užsakyme, ypač patikrinimo lygį ir imties dydį.
Mėginių ėmimo plano santrauka: naudojama kodo raidė (pvz., L 200 vienetų GII mėginiui iš 5 000 vienetų partijos), AQL lygiai pagal defektų kategoriją ir gauti kiekvienos kategorijos priimti ir atmesti slenksčių numeriai.
Defektų nustatymo lentelė: pateikiamas kiekvieno rasto defekto tipo sąrašas, paveiktų vienetų kiekis imtyje ir kategorija (kritinis / pagrindinis / nedidelis). Tai yra esminė ataskaitos esmė. Pirmiausia patikrinkite, ar užregistruoti kritiniai defektai – vienas kritinis mėginio defektas sukelia neatidėliotiną gedimą, neatsižvelgiant į bendrą defektų procentą.
Rezultatų santrauka: PASS (visi defektai įskaičiuojami į jų kategorijos priėmimo numerius), NESUTEIKTA (vieno ar daugiau defektų skaičius yra lygus atmetimo skaičiui arba didesnis) arba SĄLYGINĖ / LAUKIAMA (inspektorius nustatė problemą, dėl kurios pirkėjas arba tiekėjas turi įvesti, kad būtų galima paskelbti galutinį rezultatą – paprastai ribinis atvejis arba specifikacijos neatitikimas).
Fotografiniai įrodymai: paimtų vienetų nuotraukos, kiekvieno rasto defekto tipo pavyzdžiai ir tikrinimo aplinka. Šios nuotraukos sudaro pagrindą bet kokiam ginčui su gamykla dėl to, ar defektai, apie kuriuos pranešta, tikrai egzistavo gamybos metu.
Inspektoriaus pažymėjimas: inspektoriaus vardas, pavardė, pažymėjimo arba registracijos numeris ir parašas. Patvirtinkite, kad patikrinimą atliko nurodytos įstaigos sertifikuotas inspektorius, nepatvirtintas vietinės šalies subrangos sutartimi neatskleidžiant informacijos.
Kaip įrašyti AQL reikalavimus į savo pirkimo užsakymą
AQL reikalavimai turi sutartinę svarbą tik tada, kai jie yra aiškiai nurodyti pirkimo užsakyme – tai nėra numanoma pramonės praktikoje, nepranešama žodžiu ir nepridedama kaip pastaba el. laiške po užsakymo patvirtinimo. Pirkimo užsakymas, kuriame nurodytas AQL patikrinimas, aiškiai pašalina vykdymo spragą, dėl kurios ginčai gali užsitęsti po nepavykusio patikrinimo. Į pirkimo užsakymą įtraukite šias konkrečias sąlygas:
Patikrinimo lygis: 'General Inspection Level II' arba 'General Inspection Level III' – pastarasis rekomenduojamas visiems pirmiesiems užsakymams su nauju tiekėju
AQL pagal defektų kategoriją: 'Kritiniai defektai: AQL 0 (nulinė tolerancija). Pagrindiniai defektai: AQL 2.5. Nedideli defektai: AQL 4.0.' Aiškiai nurodykite kiekvieną kategoriją ir lygį
Defektų klasifikavimo nuoroda: 'Defektų kategorijos pagal sutartą klasifikavimo lentelę [data]' – pridėkite lentelę kaip eksponatą prie pirkimo užsakymo, kad ji būtų to paties dokumento dalis
Patikrinimo tipas ir teikėjas: 'Patikrinimą prieš išsiuntimą turi atlikti trečiosios šalies kontrolės įstaiga pirkėjo susitarimu ir kaina, prieš pakraunant konteinerį kilmės vietoje'
Mokėjimo susiejimas: 'Galutinio mokėjimo grąžinimas priklauso nuo to, ar bus gautas PASS rezultatas iš trečiosios šalies patikrinimo ataskaitos' – tai yra sąlyga, suteikianti standartui komercinę reikšmę.
Teisės gynimo procedūra: 'Netinkamo rezultato atveju tiekėjas turi pasiūlyti taisomąją priemonę per [X] darbo dienų. Priimamos teisės gynimo priemonės apima 100 % rūšiavimą tiekėjo sąnaudomis, neatitikimų vienetų pertvarkymą, pakeitimą tiekėjo kainomis arba sutartą kainos koregavimą. Prekės nesiunčiamos tol, kol pirkėjas nepatenkina patikrinimo rezultatų'
Kiekvienas iš šių elementų uždaro tam tikrą spragą, dėl kurios kitu atveju reikėtų derėtis pačiu blogiausiu momentu – pasibaigus gamybai, artėjant pristatymo terminui ir tiekėjui laikantis prekes. Ypač svarbi yra teisių gynimo sąlyga: be jos nepavykęs patikrinimas sukelia ginčą be sutarto sprendimo būdo, o abi šalys derasi vienodai dviprasmiškai.
Kas atsitinka, kai siunta nepavyksta AQL
Rezultatas FAIL nėra automatiškai užsakymo pabaiga. Tinkamas atsakas priklauso nuo to, kurioms defektų kategorijoms nepavyko, neatitiktų vienetų procento imtyje ir nuo komercinės bei logistikos laiko juostos. Praktinės galimybės didinti trikdžius:
1 variantas: 100% rūšiavimas pagal gamyklą
Jei gedimą lėmė konkretus, vizualiai identifikuojamas defektas (etiketės srities pažeidimas, tam tikra paviršiaus dėmė, matmenų nuokrypis, kuris aptinkamas matuojant), mažiausiai trikdanti priemonė yra 100 % gamyklos atliekamas rūšiavimas rankomis – kai tikrinamas kiekvienas gamybos partijos vienetas ir pašalinami neatitinkantys vienetai. Pasibaigus rūšiavimui, atitinkančiai daliai atliekamas naujas PSI. Šis metodas veikia, kai defekto tipas yra patikimai atpažįstamas, paveiktas procentas yra vidutinis, o laiko juosta gali sunaudoti 3–7 papildomas dienas, kurių reikia rūšiavimui ir pakartotiniam patikrinimui.
Jei defektą galima ištaisyti – apdailos apdailos problema, kurią galima pritaikyti iš naujo, nustatytos partijos paviršiaus apdorojimo problema – galimas tikslinis paveiktų elementų pertvarkymas, po kurio atliekama tikslinga pakartotinė patikra. Įgyvendinamumas priklauso nuo defekto tipo; struktūriniai stiklo defektai (matmenų neatitikimas, stiklo sudėties problemos) negali būti perdirbami ir reikalauja pakeitimo.
3 variantas: pakaitinė gamyba
Jei gedimas yra sisteminis – tai rodo esminę problemą, kuri paveikia visą gamybos eigą, o ne atskirą partiją, atmesto kiekio pakeitimas yra tinkama priemonė. Tai labiausiai trikdanti laiko juostos parinktis, tačiau vienintelė komerciškai pagrįsta parinktis, kai didelė dalis vienetų turi defektų, kurių negalima nustatyti rūšiuojant arba ištaisyti perdirbant. Pakeitimo gamybos terminai paprastai prideda 4–6 savaites prie užsakymo.
4 variantas. Suderintas kainos sumažinimas
Jei dėl laiko juostos apribojimų rūšiuoti, perdirbti ar pakeisti nepraktiška, o pirkėjas nusprendžia priimti siuntą, nepaisydamas rezultato NEPRIKLAUSIMO, sutartas kreditas galutiniam likučiui atspindi neatitinkančių vienetų dalį ir jų komercinį poveikį pirkėjui. Šis metodas turėtų būti dokumentuojamas raštu ir neturėtų tapti numatytuoju atsaku į kokybės sutrikimus – pakartotinis nekokybiškų prekių priėmimas be reikšmingos kainos pasekmės signalizuoja gamyklai, kad AQL standartas yra formalumas, o ne privaloma riba.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei siunta neatitinka AQL patikrinimo – ar galiu sulaikyti galutinį mokėjimą?
Taip – jei pirkimo užsakymas buvo tinkamai sudarytas taip, kad galutinis mokėjimas priklausytų nuo PASS patikrinimo rezultato, turite aiškias sutartines priežastis sulaikyti likutį, kol bus susitarta ir bus įvykdyta priemonė. Kaip tik todėl svarbi mokėjimo susiejimo sąlyga: be jos gamykla jau gavo 30% užstatą, atgavo didžiąją dalį gamybos sąnaudų ir turi mažiau paskatų greitai išspręsti kokybės gedimą. Gerai struktūrizuotas pirkimo užsakymas sukuria svertą būtent tada, kai jo reikia – užbaigus gamybą ir prieš išsiunčiant konteinerį. AQL rezultatas yra vykdomas tik tuo atveju, jei mokėjimo ryšys buvo nustatytas prieš užsakymą, o ne gavus patikrinimo ataskaitą.
Ar galiu pasikliauti pačios gamyklos kokybės kontrolės duomenimis, o ne atlikti trečiosios šalies patikrą?
Gamyklos savitikros duomenys yra naudingi kaip papildoma nuoroda – tiesioginiai QC žurnalai ir vidinės patikros įrašai pasakoja apie tai, kaip gamykla valdė gamybos kokybę. Jie nepakeičia trečiosios šalies atliekamo patikrinimo prieš išsiuntimą. Interesų konfliktas yra struktūrinis: pačios gamyklos QC komanda vertina tos pačios gamyklos produkciją, kurią apmoka ta pati gamykla. Trečiosios šalies patikrinimas suteikia nepriklausomą įvertinimą, kurį atlieka sertifikuota šalis, kuri nėra finansiškai suinteresuota patikrinimo rezultatu, ir, svarbiausia, pasirašyta patikrinimo ataskaita, kuri turi įrodomąją galią komerciniame ginče, krovinio draudimo pretenzijoje arba muitinės iššūkyje paskirties uoste. Bet kokiam komerciškai reikšmingam užsakymui gamyklinis savarankiškas sertifikavimas turėtų papildyti trečiosios šalies PSI, o ne jį pakeisti.
Kaip užtikrinti, kad AQL standartas, dėl kurio susitarta pirkimo užsakymo etape, iš tikrųjų būtų taikomas gamybos metu?
Trys mechanizmai veikia kartu. Pirkimo užsakymo AQL sąlyga sukuria sutartinę prievolę. Gamyklos tiesioginio kokybės kontrolės gamybos žurnalo užklausa jūsų konkrečiam užsakymui – dokumentais pagrįsti duomenys, generuojami gamybos metu nustatytais intervalais, o ne post-hoc suvestinė – suteikia galimybę matyti, ar sutarta defektų klasifikacija buvo nuosekliai taikoma vykdymo metu. Tada trečiosios šalies patikrinimas prieš išsiuntimą užtikrina nepriklausomą gamybos rezultatų patikrinimą pagal sutartą standartą. Pirkėjai, kurie pasikliauja tik vienu iš šių trijų – paprastai tik PSI – atsisako matomumo prieš srovę, kuris anksčiau nustato sistemines problemas, ir dokumentais pagrįstų įrodymų, patvirtinančių bet kokį ginčą po patikrinimo.
Kokie defektų tipai dažniausiai pasitaiko stiklinių butelių gamyboje ir kaip juos klasifikuoti?
Dažniausiai pasitaikantys komercinės stiklinių butelių gamybos defektai yra šie: pelėsių siūlės iškilimas (klasifikuojamas kaip nedidelis, jei neviršija sutarto siūlės profilio tolerancijos, didelis, jei matomas nenormalus); paviršiniai akmenys ir sėklos – maži stiklo intarpai arba burbuliukai, susidarę formavimo procese (maži, jei maži ir nematomose vietose, dideli, jei matomi ištiestos rankos atstumu esant standartiniam apšvietimui); užpildymo talpos pokytis (mažas 1–2 % vardinis, didelis didesnis nei 3 %); ir ACL arba matinių butelių apdailos defektai (dideli, jei rodomi ištiestos rankos atstumu, nedideli, jei matomi tik atidžiai apžiūrėjus). Gamyklos, neturinčios sutartos rašytinės defektų klasifikavimo lentelės, dažniau ribinius defektus klasifikuoja kaip nedidelius; pirkėjai, neturintys sutartyje nurodytos lentelės, neturi jokio dokumentuoto pagrindo ginčyti šią klasifikaciją po to, kai bus pateikta patikrinimo ataskaita.
QC palaikymas neprivalo prasidėti prieš išsiuntimą
Daugelis pirkėjų iškelia QC pokalbį tik tada, kai iškyla kokybės problema. Beveik 20 metų stiklo pakuočių tiekimo nuolat įmonė HUIHE nustatė, kad kokybės rezultatai nustatomi daug anksčiau – tada, kai AQL standartai įrašomi į pirkimo užsakymą, o ne tada, kai gaunama patikrinimo ataskaita. Štai kur mes dalyvaujame kiekviename jūsų užsakymo etape:
Prieš pradedant gamybą: raštu patvirtiname defektų klasifikavimo lentelę ir AQL lygį, kuris reglamentuos jūsų užsakymą, kaip konkretų terminą pirkimo užsakymo patvirtinime, todėl abi šalys nuo pat gamybos pradžios veikia pagal tą patį išmatuojamą standartą.
Gamybos metu: mūsų gamykloje vykdoma tiesioginė QC su dokumentais paimta mėginiai nustatytais intervalais; produkcijos tikrinimo duomenys yra prieinami jums paprašius prieš atidarant patikrinimo prieš išsiuntimą langą, todėl galite anksti matyti gamybos kokybę prieš galutinius vartus
Išankstinis išsiuntimas: mes taikome trečiosios šalies patikros tvarkaraštį – SGS, Bureau Veritas, Intertek arba jūsų pageidaujamą tiekėją – kaip įprastą praktiką prieš galutinį mokėjimą ir prieš užplombuojant konteinerį; trečiosios šalies patikrinimo nelaikome kliūtimi siuntimui
Jei nustatote pirmojo stiklinio butelio užsakymo kokybės kontrolės reikalavimus arba peržiūrite dabartinių santykių su tiekėju tikrinimo standartus, pradėkite pokalbį mūsų užklausos puslapyje arba rašykite tiesiogiai max@huihepackaging.com.